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Unser Rückgaberecht

Bei Bavaria Holz GmbH möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sein, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zurückgeben.

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

Versandkosten

• Deutschland: Kostenlos, Lieferzeit 3–7 Werktage

So funktioniert Ihre Lieferung

1. Bestellung – Bestellen Sie Ihre gewünschten Produkte bequem über unseren Online-Shop.
2. Bestellbestätigung – Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie umgehend eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Bestelldaten.
3. Versand – Ihre Bestellung wird sorgfältig geprüft, sicher verpackt und an unseren Versanddienstleister übergeben.
4. Lieferung – Ihre Ware wird innerhalb von 3–7 Werktagen an die angegebene Lieferadresse zugestellt.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive einer Tracking-Nummer.

So können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

Falls Sie ein Kundenkonto besitzen, finden Sie Ihre Sendungsinformationen zusätzlich im Bereich „Mein Konto → Bestellungen”.

Wichtige Versandhinweise

• Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet und versendet.
• An Sonn- und Feiertagen erfolgt kein Versand.
• Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss Ihrer Bestellung.
• Bei besonders großen Bestellungen, wie beispielsweise größeren Mengen Brennholz, erfolgt die Lieferung gegebenenfalls per Spedition. Der Liefertermin wird vorab mit Ihnen abgestimmt.
• Für Lieferungen außerhalb Deutschlands kontaktieren Sie bitte vor Ihrer Bestellung unseren Kundenservice.

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